A personalização da experiência dos hóspedes é uma tendência crescente na indústria da hotelaria, onde o foco em proporcionar momentos únicos e memoráveis é fundamental para a satisfação e fidelização dos clientes. Este artigo explora estratégias eficazes para personalizar a experiência dos hóspedes, abordando desde a recepção até o pós-estadia. 1. Conhecimento do Cliente O primeiro passo para oferecer uma experiência personalizada é coletar informações relevantes sobre os hó

O Escritório Municipal da Emater/RS-Ascar de Canela passou a contar com o reforço da extensionista social Sandra Marizete dos Santos, que irá atuar junto às ações desenvolvidas no município. A chegada da profissional atende a um pedido do prefeito de Canela, Gilberto Cezar, ao secretário estadual de Desenvolvimento Rural, Vilson Covatti, em parceria com a Emater e a Secretaria de Desenvolvimento Rural (SDR) do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. A extensionista social tem

Em razão das festividades de final de ano e considerando que Canela é um importante destino turístico, recebendo milhares de visitantes neste período, a Prefeitura de Canela, por meio da Secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Fiscalização, informa que não haverá cobrança do Estacionamento Rotativo no município nos dias 25 de dezembro de 2025 e 1º de janeiro de 2026. A Secretaria destaca que, embora o serviço não seja cobrado nessas datas, permanecem válidas todas as

A magia do Natal segue encantando moradores e visitantes em Canela, e na quinta-feira, dia 25 de dezembro, a cidade será palco de um espetáculo imperdível. A partir das 20 horas, o público está convidado a prestigiar o Christmas in Concert, uma das grandes atrações da programação oficial do 38º Sonho de Natal de Canela. Com uma proposta sofisticada e envolvente, o espetáculo mantém sua elegante formação de big band, reunindo trio de guitarra, baixo e bateria, teclado e naipes

Ação solidária reuniu mais de 40 usuários em uma tarde de magia, carinho e inclusão O espírito do Natal ganhou ainda mais significado em Gramado com a realização da 10ª edição do Natal Solidário, promovido pelo Sindtur (Sindicato da Hotelaria, Restaurantes, Bares, Parques, Museus e Similares da Região das Hortênsias) em parceria com a APAE (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais). A celebração marcou uma década de um projeto construído com amor, propósito e um desejo ge

A Secretaria de Turismo de Gramado, em parceria com a Secretaria de Segurança Pública, Trânsito, Transporte e Fiscalização, realizou a instalação de novas sinalizações nos pórticos de acesso ao município. As placas alertam para as excursões que chegam à cidade sobre a obrigatoriedade do cumprimento da Lei Gramado com Guia. A Lei nº 4.315/2024, sancionada em 28 de maio de 2024, estabelece a obrigatoriedade da presença de um guia de turismo em todas as excursões que tenham Gram

Repasse é de autoria da Deputada Federal Daiane Santos! O prefeito Nestor Tissot, o vice-prefeito Luia Barbacovi e o secretário da Saúde, Jeferson Moschen, receberam na manhã desta terça-feira (23), no Paço Municipal, representantes do Sindicato dos Trabalhadores em Hotelaria e Gastronomia de Gramado (SINTRAHG). Na ocasião, o presidente Rodrigo Callais e o vice-presidente Silvano Antônio da Silva entregaram em mãos aos representantes do Poder Executivo um documento oficializa

A Prefeitura de Gramado homologou nesta terça-feira (23) a empresa vencedora do certame para prestação do serviço de transporte público coletivo no município. A vencedora foi a Gramado Transportes Coletivos, conhecida como Gramado Turismo, que será responsável por operar o novo modelo do transporte coletivo no município. A assinatura do contrato está prevista para a primeira semana de janeiro de 2026, sendo que a empresa terá seis meses para se adequar às exigências previstas

A Prefeitura de Gramado anuncia que o IPTU 2026 será totalmente digital, reforçando seu compromisso com a modernização dos serviços públicos, a sustentabilidade e a eficiência na gestão. A guia do imposto poderá ser acessada e emitida online a partir da primeira quinzena de janeiro. Neste ano, não haverá envio de guia física pelos Correios, o que representa uma economia significativa, redução de impacto ambiental e agilidade para o contribuinte. Para facilitar o acesso, além

Município está entre as 25 cidades melhores avaliadas no Estado! O Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul divulgou recentemente, um levantamento que avalia o nível de maturidade dos 497 municípios gaúchos em relação a implementação da Nova Lei de Licitações e Contratos (NLLC). A Prefeitura de Gramado alcançou um resultado expressivo, alcançando a 25ª colocação entre todas as cidades gaúchas, com pontuação 0,568 na classificação geral. A análise utilizou um Índice d

Sistema de ponta com monitoramento por satélite promete mudar a gestão de madeireiras e agronegócios da região   A partir de agora, empresários de Canela, Gramado e região ganham uma ferramenta inédita no Rio Grande do Sul, que utiliza a tecnologia e o monitoramento de áreas via satélite para garantir mais controle, eficiência e resultados aos negócios. O Sistema WR é um software desenvolvido pela W3 Contabilidade, empresa de contabilidade e gestão de Mato Grosso do Sul, que

No último sábado, dia 20, foi dia de entrega dos certificados e medalhas do Mérito Canelense. A distinção é oferecida pela Prefeitura Municipal de Canela aos servidores públicos com destacada jornada profissional, pessoas físicas e jurídicas que prestaram relevantes serviços ao Município, além de vereadores, prefeitos e vice-prefeitos que cumpriram integralmente seus mandatos. A cerimônia aconteceu na arena do Centro Integrado de Desenvolvimento e Inovação (Cidica). As honrar

A Secretaria da Administração de Gramado divulgou o edital do concurso público do Magistério Municipal, que será realizado pelo Instituto Brasileiro de Carreiras Públicas e Desenvolvimento Institucional – Instituto Legalle. O certame visa o provimento de vagas legais e a formação de cadastro reserva para cargos de nível médio e superior, com foco nas áreas da educação. Inscrições e valores - Período de inscrição: de 06/01/2025 a 06/02/2025 - Taxas: R$90,00 (nível médio) e R$1

O Especial Roberto Carlos – Noite Feliz, que foi gravado em Gramado, vai ao ar nesta terça-feira, dia 23, na TV Globo, após a novela Três Graças. O show especial de final de ano ocorreu no Serra Park, na noite de 12 de dezembro, dentro da programação do 40° Natal Luz. O tradicional espetáculo contou com convidados especiais. Além do Serra Park, o cantor gravou com seu Cadillac pelas ruas decoradas de Gramado. No show, Roberto Carlos dividiu o palco com artistas que representa

O céu de Gramado foi colorido por um tecnológico show com 1.100 drones na noite deste domingo (21). Numa parceria entre a Gramadotur, a Secretaria de Inovação e Desenvolvimento Econômico de Gramado e a empresa Droneportos do Brasil, o espetáculo inédito integrou a programação do 40° Natal Luz de Gramado, que foi reconhecido pelo Guinness World Records como o Festival de Natal Mais Longo do Mundo. Em apresentação emocionante, os drones sincronizados formaram diversas figuras n

O céu de Gramado foi colorido por um tecnológico show com 1.100 drones na noite deste domingo (21). Numa parceria entre a Gramadotur, a Secretaria de Inovação e Desenvolvimento Econômico de Gramado e a empresa Droneportos do Brasil, o espetáculo inédito integrou a programação do 40° Natal Luz de Gramado, que foi reconhecido pelo Guinness World Records como o Festival de Natal Mais Longo do Mundo. Em apresentação emocionante, os drones sincronizados formaram diversas figuras n