Gramado testa solução de inteligência artificial para otimizar a experiência do turista

Concierge digital LINA é experimentada em pontos estratégicos do município por meio do Sandbox de Inovação

A Prefeitura de Gramado, por meio da Secretaria de Inovação, Desenvolvimento Econômico e Relações Institucionais, deu início aos testes em ambiente real da LINA, uma assistente virtual focada na experiência do visitante. Desenvolvida pela startup Lina Tecnologia LTDA dentro do programa Sandbox de Inovação, a solução conta com a parceria da Secretaria de Turismo e o apoio institucional do Gramado Convention & Visitors Bureau.

A LINA atua como uma concierge digital orientada por inteligência artificial, oferecendo aos turistas um canal ágil para consultar atrações, passeios, gastronomia e serviços públicos do município de forma personalizada. A experimentação está disponível para o público via leitura de QR Codes instalados em pontos turísticos estratégicos da cidade, como o Pórtico da Várzea Grande, a Central de Informações Turísticas, a Praça Major Nicoletti e a Praça das Etnias.

Ao interagir com a plataforma nos locais de teste, moradores e visitantes colaboram para a avaliação prática da tecnologia e seu impacto na promoção do destino. “Com essa iniciativa, Gramado testa, na prática, como a inteligência artificial pode contribuir para a inovação no turismo e proporcionar uma experiência cada vez mais dinâmica e personalizada para quem visita a nossa cidade. Convidamos toda a comunidade e os turistas para testarem a ferramenta e vivenciarem essa novidade”, convida o secretário de Inovação, André Castilhos.